Hasznos információk

Mennyi idő alatt szállítunk ki?

A rendelés visszaigazolását követően általában 1-2 munkanap alatt érkezik meg a kívánt termék és vehető át telephelyünkön, vagy tudjuk a csomagot elindítani. Kivételt képeznek azok a termékek melyek telephelyünk raktárában megtalálhatók, ezek akár a rendelés napján a nyitvatartási időben átvehetők.

Milyen szállítási módok közül választhat?

Jelenleg több szállítási mód közül lehet választani:

  • Személyes átvétel üzletünkben
  • Csomagküldés futárral
  • Csomagküldés csomagpontra
  • Csomagküldés csomagautomatába

Mennyibe kerül a szállítás futár szolgálattal?

A termékeket az eladó szerződéses partnere szállítja ki (GLS), de szükség esetén az eladó harmadik fél segítségét alvállalkozóként/közreműködőként igénybe veheti vagy saját maga végzi el.

A Webáruház az árunak a raktárba való megérkezést emailben jelezzük, majd a csomagolást követően a futárnak átadjuk. Erről szintén email értesítést küldünk.

  • A szállítás díja: 1.290 Ft
  • Az express szállítás díja: 1.590 Ft

Az alapdíjat a következő súly és értékhatárok növelik:

Súly felár:

0 - 15 kg - 0 Ft
15 - 20 kg - 350 Ft
20 - 25 kg - 600 Ft
25 - 30 kg - 1.000 Ft
35 - 50 kg - 1.600 Ft

50 kg felett: Egyedi ár, vagy több csomagra bontás

Utánvét felár:

1 - 150.000 Ft - 390 Ft
150.001 - 200.000 Ft - 490 Ft
200.001 - 300.000 Ft - 690 Ft

500.000 Ft-ot meghaladó utánvétes csomagot nem tudunk küldeni csak előre utalásos fizetéssel.

Speciális termékeknél előfordulhat, hogy a súlyhatárt nem haladja meg a csomag, de a maximális körméretet igen. Ebben az esetben felvesszük a vevővel a kapcsolatot egyeztetést céljából.

Kérjük, hogy a csomag átvételekor ellenõrizd, annak sérülésmentességét! Amennyiben külső sérülést, tapasztalna a csomagon, akkor a futárral vetessen fel jegyzõkönyvet. Ne vegye át a csomagot és mihamarabb lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. A futár távozása után történt, utólagos reklamációt nem tudunk elfogadni! Abban az esetben, ha a csomag kibontása után hiányt, sérülést tapasztal, lehetőség szerint dokmentálja fotóval, és a legrövidebb időn belül vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal az info@compker.hu címen.

Milyen fizetési módok küzül választhat?

A megrendelt termékek vételárának kiegyenlítése átutalással / utánvétellel / készpénzben / bankkártyával lehetséges.

Átutalásos fizetés futárcéges átvétel és személyes átvétel estében is lehetséges, amikor a rendelésedet elfogadjuk az emailben található számlaszámra várjuk a rendelésed kifizetését. Amint beérkezett a számlánkra a jóváírás után vehető(k) át termék(ek) vagy indítjuk a futárral a csomagot. Kérjük ne utalj a számlánkra addig, amíg a rendelésedet el nem fogadtuk. Az átutalás megjegyzés vagy közlemény rovatába a rendelés számát feltüntetni szíveskedjél, a könnyebb azonosíthatóság érdekében. Az áru átvételekor amennyiben nem az veszi át a terméket akinek a nevére szól a számla, úgy csak meghatalmazással áll módunkban kiadni a terméke(ke)t, melyet emailben előre vagy papíron az átvételkor kérünk. A meghatalmazásnak tartalmaznia kell a Meghatalmazó nevét, a meghatalmazott nevét és egy személyi okmányának számát. Ez az eljárás mind a vevő, mind az eladó érdekeit szolgálja, hogy egy előre kifizetett termék a jogos tulajdonosához kerüljön.

Utánvételes fizetés futárcéges (GLS) és Foxpost kiszállítás esetén és 200.000-Ft értékhatárig lehetséges. Az ezen értékhatárt meghaladó csomagküldéses szállítással rendelkező megrendelések esetén átutalásos fizetésre van csak lehetőség.

Készpénzes fizetés személyesen, bolti átvétel esetén is lehetséges.

Bankkártyával az üzletben történő fizetésre bolti személyes átvétel esetén van lehetőség. A megrendelés leadása után cégünk visszaigazoló levelet küld a vevőnek, amely tartalmazza a teljes bruttó vételárat, az esetleges kedvezményeket, valamint a szállítás költségét.

Ugrás az oldal tetejére